Que contient ce livre ?
Un guide pratique de plus de 140 pages, pour :
Comprendre l’organisation du système de santé
Se repérer dans les instances hospitalières (Directoire, Conseil de Surveillance, CME, CDU, etc.)
Maîtriser les droits des patients y compris en secteur psychiatrique
Appréhender la protection sociale, les prescriptions médicales de transports, les arrêts de travail, les accidents de travail…
Savoir gérer les dossiers des patients et la transmission d’informations
Connaître les différentes types de responsabilités et les voies de recours des patients
Présenter le secret professionnel et la discrétion professionnelle
Avec des exemples concrets issus de la pratique.
Rédigé dans un style accessible, ce guide synthétise les savoirs juridiques, réglementaires et pratiques essentiels aux professionnels des secrétariats médicaux.
A qui s’adresse ce livre ?
. Aux secrétaires médicales et médico-sociales en poste souhaitant actualiser leurs connaissances et à leurs encadrant(e)s
. Aux étudiants et candidats aux concours et examens pour devenir Assistantes Médico-Administratives (AMA), à la recherche d’un support clair
. Aux formatrices et centres de formation, pour en faire un outil pédagogique clé en main
. A tout candidat aux concours de la fonction publique hospitalière devant maitriser les droits des usagers du système de santé